Врачи неправильно понимают свою функцию.

Pavel Zolotarev написал(а) к Sergey Zhukov в Apr 19 14:17:32 по местному времени:

Привет Sergey!

Отвечаю на ваше письмо от 05.04.2019, тогда писал(а) Sergey Zhukov
к Pavel Zolotarev, а было тогда на часах 9:23:28.

PZ>> Теперь работаю над бережливыми дневными стационарами, повезло что
PZ>> попал в эту номинацию, а не в бережливый круглосуточный стационар.
SZ> А время на эту фигню не жалко тратить?

Мы люди подневольные, нам пофиг на что тратить рабочее время :)

SZ> Артамонов по всему городу эту хрень пытается насаживать с помощью Росатома,

Это не он. Тему эту с Росатомом "пробил" еще предыдущий губернатор
Королев А.П., этот просто тусит на теме не более.

SZ> ещё ни одного человека не слышал, которому это понравилось бы.

Мысли правильные. И наработки путевые предлагают. Но смотря как это
реализуют и кто как к этому подойдет на местах, так и выйдет. Мы
сознательно подошли, все продумали и сделали свою поликлинику немного
современной, отошли от совка хотя бы визуально.

SZ> Плакаты, стикеры, надписи, никому не нужные размышления над
SZ> оптимизацией неоптимизируемого...

Чтобы заниматься оптимизацией все должно работать на отлично и все
должно быть супер отлажено, чего не скажеш о нынешнем положении дел в
медорганизациях. Бережливое производство это понт еще тот, который требует
минимальных вложений. Но перестраивать умы совковых глав врачей и
заместителей необходимо.

SZ> Не поделишься, много уже сберёг-то в дневном стационаре? :)

Пока весь проект только на бумаге прорабатывается к действиям еще не
приступили основным. Привлекли студентов из медколеджа для сбора статистики.
Они с секундомерами провожали пациентов в дневной стационар и все подробно
описывали. Благодаря им мы теперь знаем, где у нас что и как долго оформляется,
знаем где затыки в бумажках, знаем кто из сотрудников долго копается и в какую
смену. Как неудобно расположены кабинеты приема лекарств. Соберем все в кучу,
разграничим потоки, перетряхнем персонал и не нужно будет ходить по отделению
лишний раз чтобы получить что-то. Поняли что пост расположен неудачно, уже
переставили. Убрались, провели ревизию ординаторских и постов, выбросили
кучу ненужного барахла. Все разложили по полочкам, навели порядок в бланках
и бумажной документации. На одном посту бланков стацталонов нашли старого
образца на 7 лет непрерывной работы, кому то жалко было выкидывать.

Такой аналитикой никто и никогда не занимался, как в совке сделали так и
будет, а ведь можно подумать и сделать таки все в одном месте и удобно и
быстро, чтобы пациент не страдал от бюрократических заборов, хотя бы у нас
в дневном стационаре :)


Всего хорошего,
Pavel.

--- 2:5036/2.0 FastEcho+Таймыр

Pavel Zolotarev написал(а) к Vadim Makarov в Apr 19 14:37:23 по местному времени:

Привет Vadim!

Отвечаю на ваше письмо от 05.04.2019, тогда писал(а) Vadim Makarov
к Pavel Zolotarev, а было тогда на часах 11:18:42.

PZ>> Почему ты так их испугался ? :) Ничего страшного там нет,
PZ>> говорю как человек который был в "пилоте" по этой теме.
VM> Все перемены к худшему.

Зачем так пессимистично ? Хотя в нашей стране жизнь она такая :)

Всего хорошего,
Pavel.

--- 2:5036/2.0 FastEcho+Таймыр

Pavel Zolotarev написал(а) к Cheslav Osanadze в Apr 19 15:58:28 по местному времени:

Привет Cheslav!

Отвечаю на ваше письмо от 07.04.2019, тогда писал(а) Cheslav Osanadze
к Mikhail Stakhanov, а было тогда на часах 8:49:16.

CO> Это не та "система", по которой, сначала появилась возможность записаться
CO> на приём к доктору через https://medreg.gov39.ru, а потом там решили
CO> показывать наличие талонов только состоящим на учёте и теперь они (талоны)
CO> пропали вообще?

У нас был тоже свой сервис по записи к врачу областной, сами запилили,
без поддержки минздрава, вроде нормально работало все. Даже стоматологию
"выровняли". Но теперь новая фишка, всю запись самопальную закрыть и
завернуть все через Гос услуги. Вот где шаг назад, так как эти госуслуги
ведут себя как карманное представительство президента, так еще и глючит все
очень сильно и мы виноваты во всем. Нафига коза - баян, непонятно :)

Всего хорошего,
Pavel.

--- 2:5036/2.0 FastEcho+Таймыр

Cheslav Osanadze написал(а) к Pavel Zolotarev в Apr 19 16:13:32 по местному времени:

Привет Pavel!

08 Апр 19 15:58, Pavel Zolotarev -> Cheslav Osanadze:


PZ> У нас был тоже свой сервис по записи к врачу областной, сами
PZ> запилили, без поддержки минздрава, вроде нормально работало все. Даже
PZ> стоматологию "выровняли". Но теперь новая фишка, всю запись
PZ> самопальную закрыть и завернуть все через Гос услуги. Вот где шаг
PZ> назад, так как эти госуслуги ведут себя как карманное
PZ> представительство президента, так еще и глючит все очень сильно и мы
PZ> виноваты во всем. Нафига коза - баян, непонятно :)

Там да, вообще всё криво с талонами. Если местный сайт показывает "доктор в отпуске до такого то числа" или отображает зачёркнутые времена талонов, которые уже разобрали, то Госуслуги тупо пишут - запись не возможна. Без пояснения причин.



Cheslav.



... Это племя аборигенов пользуется отравленными презервативами.
--- ...

Vadim Makarov написал(а) к Pavel Zolotarev в Apr 19 14:51:12 по местному времени:

Нello, Pavel Zolotarev.
On 08.04.19 14:37 you wrote:

PZ>>> Почему ты так их испугался ? :) Ничего страшного там нет,
PZ>>> говорю как человек который был в "пилоте" по этой теме.
VM>> Все перемены к худшему.
PZ> Зачем так пессимистично ? Хотя в нашей стране жизнь она такая
PZ> :)

Ну и тебе лично работать стало проще? Или нагрузка как-то снизилась?

--
врач-педиатр http://drvad.su
--- Нotdoged/2.13.5/Android

Uncle Sasha написал(а) к Pavel Zolotarev в Apr 19 07:31:09 по местному времени:

Dear Pavel Zolotarev,

On 08.04.19 you wrote to Sergey Zhukov:


SZ>> Не поделишься, много уже сберёг-то в дневном стационаре? :)

PZ> Пока весь проект только на бумаге прорабатывается к действиям еще не
PZ> приступили основным. Привлекли студентов из медколеджа для сбора
PZ> статистики. Они с секундомерами провожали пациентов в дневной стационар
PZ> и все подробно описывали. Благодаря им мы теперь знаем, где у нас что и
PZ> как долго оформляется, знаем где затыки в бумажках, знаем кто из
PZ> сотрудников долго копается и в какую смену. Как неудобно расположены
PZ> кабинеты приема лекарств. Соберем все в кучу, разграничим потоки,
PZ> перетряхнем персонал и не нужно будет ходить по отделению лишний раз
PZ> чтобы получить что-то.

И записываться к участковому надо будет не за две недели, а за два месяца?
После перетряхивания персонала-то, который уже и так изрядно повытряхнули?

Sincerely yours,
Alex Tihonov


... Какой русский не любит быстрой езды? - На котором едут. (Шебаршин)
--- FoxPro 2.60

Pavel Zolotarev написал(а) к Cheslav Osanadze в Apr 19 14:57:05 по местному времени:

Привет Cheslav!

Отвечаю на ваше письмо от 08.04.2019, тогда писал(а) Cheslav Osanadze
к Pavel Zolotarev, а было тогда на часах 16:13:32.

PZ>> Нафига козе - баян, непонятно :)
CO> Там да, вообще всё криво с талонами. Если местный сайт показывает "доктор
CO> в отпуске до такого то числа" или отображает зачёркнутые времена талонов,
CO> которые уже разобрали, то Госуслуги тупо пишут - запись не возможна. Без
CO> пояснения причин.

Если госуслуги начнут пояснять причины хоть как нибудь, человеку
далекому даже до it-индустрии станет понятно, что косяк на стороне
Госуслуг. Местные сайти строились на местном уровне для людей, чтобы
понятно и легко. Однако одним огульным приказом Министерства нам все
запретили. А Техническая поддержка Госуслуг нас не слышит, и не хоче
слышать. Да еще и требования очень странные к содержанию передаваемой
информации, если не вдаваться в подробности то выходит как в анеке старом,
если человека в лоб ударить, шнурки развяжуться сами ? Явно видно, что
старались не для людей с таким подходом.

Всего хорошего,
Pavel.

--- 2:5036/2.0 FastEcho+Таймыр

Pavel Zolotarev написал(а) к Vadim Makarov в Apr 19 15:28:13 по местному времени:

Привет Vadim!

Отвечаю на ваше письмо от 08.04.2019, тогда писал(а) Vadim Makarov
к Pavel Zolotarev, а было тогда на часах 14:51:12.

PZ>>>> Почему ты так их испугался ? :) Ничего страшного там нет,
PZ>>>> говорю как человек который был в "пилоте" по этой теме.
VM>>> Все перемены к худшему.
PZ>> Зачем так пессимистично ? Хотя в нашей стране жизнь она такая :)
VM> Ну и тебе лично работать стало проще?
VM> Или нагрузка как-то снизилась?

Пошли в Su.medic там все расскажу :)

Всего хорошего,
Pavel.

--- 2:5036/2.0 FastEcho+Таймыр

Pavel Zolotarev написал(а) к Uncle Sasha в Apr 19 15:39:03 по местному времени:

Привет Uncle!

Отвечаю на ваше письмо от 09.04.2019, тогда писал(а) Uncle Sasha
к Pavel Zolotarev, а было тогда на часах 7:31:09.

US> И записываться к участковому надо будет не за две недели, а за два месяца?

Никак нет. Мы этого не допустим на местах. А вот все возможные
Госуслуги сделают это за нас, легко :)

US> После перетряхивания персонала-то, который уже и так изрядно повытряхнули?

Персонал весь возрастной, работать уже в лом, ходят на работу по
привычке. Осознать реалии порою никто не хочет, некоторые просто не умеют
работать с людьми, некоторые все еще бояться компьютера и не хотят его
включать. С такими кадрами из совка далеко не уедешь. Молодых вперед,
старых на задачи полегче. Те кто хочет работает, а есть такие которые 10
лет работают на аппарате ЭКГ и делают кардиограмму с третьего раза только
правильно, это из разряда необучаемых людей или не стрессо-устойчивые.
Считаю, что такое терпеть нельзя в современных реалиях.

Всего хорошего,
Pavel.

--- 2:5036/2.0 FastEcho+Таймыр

Cheslav Osanadze написал(а) к Pavel Zolotarev в Apr 19 15:44:57 по местному времени:

Привет Pavel!

09 Апр 19 14:57, Pavel Zolotarev -> Cheslav Osanadze:


PZ>>> Нафига козе - баян, непонятно :)
CO>> Там да, вообще всё криво с талонами. Если местный сайт показывает
CO>> "доктор в отпуске до такого то числа" или отображает зачёркнутые
CO>> времена талонов, которые уже разобрали, то Госуслуги тупо пишут -
CO>> запись не возможна. Без пояснения причин.

PZ> Если госуслуги начнут пояснять причины хоть как нибудь, человеку
PZ> далекому даже до it-индустрии станет понятно, что косяк на стороне
PZ> Госуслуг.

Это итак понятно. Тут поломали, а там не починили. Система перестала работать вообще.

PZ> Местные сайти строились на местном уровне для людей, чтобы
PZ> понятно и легко. Однако одним огульным приказом Министерства нам все
PZ> запретили. А Техническая поддержка Госуслуг нас не слышит, и не хоче
PZ> слышать. Да еще и требования очень странные к содержанию передаваемой
PZ> информации, если не вдаваться в подробности то выходит как в анеке
PZ> старом, если человека в лоб ударить, шнурки развяжуться сами ? Явно
PZ> видно, что старались не для людей с таким подходом.

Всё работает на "выполнение заказа", т.е. на освоение денег. Люди тут - если только в роли прикрытия.



Cheslav.



... Крыша хлопает в ладоши, значит план у нас хороший!
--- ...