НСС - хлам

Igor Golovinov написал(а) к Dmitry Valdov в Jan 02 15:53:56 по местному времени:

** Пpиветствую Вас, Dmitry **

* 01 января 2002 года в 23:57, Dmitry Valdov (2:5015/28)

>> Утром 1 января 2002 года (прошло 12 часов) ее телефон был
>> отключен за неуплату. На балансе было 2 доллара.
>> Надо сказать, что за все это время (за 12 часов) не было
>> сделано ни одного звонка.
DV> Это все не серьезно, пока не будет у тебя на руках распечатки звонков
DV> и доказательств неправильной работы биллинга НСС/МТС/Пчелайна.

Вот понимаешь, попробуй это сказать клиенту?
Он тебе скажет: "Я деньги заплатил!"

Какая разница? Я деньги заплатил, а потом должен бегать и доказывать,
что я не олень? 30 долларов - это не 3 и не пять.
Я могу понять, что положив 5 долларов, с меня могут снять за
абонентку или за др. услуги. Но от 30 до 2-х баксов - это слишком.

** С уважением, Игоpь. 02 января 2002 года, 15:53 **
... Попробуйте наш тщательно отобранный у негров кофе.
--- [То что строил и пытался сделать - разрушил золотой ветер.] --- --- --- ---

Gennady Zvonov написал(а) к Andrew Maltsev в Jan 02 10:57:58 по местному времени:

Нello Andrew.

Thursday January 03 2002 00:06, Andrew Maltsev wrote to Dmitry Valdov:

AM> Блин, а где БИЛАЙн? Я видел рекламу что спонсор какого то показа по
AM> Волге в новогоднюю ночь - Билайн GSM Нижний Новгород. Ни адреса, ни
AM> телефона. Где бы о нем узнать?

А что тебя о нем интересует? Надеешься, что он придет, да халявы всем полные
карманы насыпет?! 8)

~GZ

--- GoldED/2 3.0.1-GP

Gennady Zvonov написал(а) к Alexey A Kudacov в Jan 02 10:58:58 по местному времени:

Нello Alexey.

Wednesday January 02 2002 19:12, Alexey A Kudacov wrote to Igor Golovinov:

AK> ЗЫЫ. Вот, собственно, как не совершенны наши телекоммуникации...

Чтобы сделать наши телекоммуникации совершенными в твоем понимании, надо
ввалить в них еще столько же денег, сколько уже. Намек понятен?

~GZ

--- GoldED/2 3.0.1-GP

Ivan Koshurinov написал(а) к Igor Golovinov в Jan 02 01:41:32 по местному времени:

01 Jan 02 18:12:44 Igor Golovinov писал All :

IG> У меня подруга купила себе три карточки оплаты, по 10 единиц.
IG> Получается, что $30. Вечером около 22 часов 31 декабря 2001 года
IG> она их зарегистрировала. Электронная девушка сказала, что "Баланс
IG> вашего счета равняется 30 долларам США". В ближайшее время
IG> отключение
IG> не планируется. (сам слушал)

IG> Утром 1 января 2002 года (прошло 12 часов) ее телефон был
IG> отключен за неуплату. На балансе было 2 доллара.
IG> Надо сказать, что за все это время (за 12 часов) не было сделано
IG> ни одного звонка.

Ну я не знаю даже, как так можно делать. Это ж НСС, а не хухры-мухры, тут
думать надо и просчитывать все на пять ходов вперед ;-)

ps: А теперь надо с большим удовольствием идти в офис НСС и вставлять там
абонентской службе по первое число >:-).

pss: Или попробовать еще раз активировать карточки ...

Иван.

[SOLTEK fans]
--- FIPS/2001 <build 01.06.01>

Ivan Koshurinov написал(а) к Vasilij Russo в Jan 02 22:58:58 по местному времени:

06 Jan 02 19:53:02 Vasilij Russo писал Ivan Koshurinov:

IK>>>> диагностированный. Неужели не проще пойти в офис и разобраться в
IK>>>> проблеме?
VR> И что тебе там скажут? Ах, извините, наша девушка со своими кривыми
VR> ручками что-то там напутала и решила снять с вашего счета все деньги, в
VR> результате чего вам отключили телефон и вы пропустили очень важные
VR> звонки.".. Ну Вы же сами виноваты, что после закрытия аб.отдела в него
VR> не позвонили... ... Мы бы подключили..." ".. Надо было позвонить в
VR> "Справочную службу" ..".

Речь не о том, что и как там кому скажут. А речь о том, что проблему там решат
без воплей, соплей и стонов. Только и всего.

IK>> О чем и речь. Да и карты Экспресс-оплаты далеко не везде бывают.
VR> Ну и чего? Оплатил, получил чек, денег нет- подошел к девушке за столом-
VR> ".. в течении 10-15 минут деньги будут зачислены на счет.."
VR> Уехал, денег всё нет. Звоню 111- ".. не может такого быть.."
VR> Хорошо чек сохранил- после 20 минут препирательств- ".. ну вот видите,
VR> пара минут и все разрешилось...", ".. очевидно произошла какая-то
VR> ошибка..."

Ну и что ты хочешь этим сказать по теме? Речь о том, что при платеже в кассу
все проблемы можно, не отходя от нее же, разрешить. Ты это фактически и
подтвердил.

Иван.

[SOLTEK fans]
--- FIPS/2001 <build 01.06.01>

Viktor Korshunov написал(а) к Igor Golovinov в Jan 02 23:07:26 по местному времени:

Доброго времени суток, Igor :) !

Мои бортовые системы запеленговали, что в Понедельник Январь 07 2002 01:27,
Igor Golovinov писал Gennady Zvonov:


IG>>> Какая разница? Я деньги заплатил, а потом должен бегать
IG>>> и доказывать, что я не олень?
GZ>> Доказывать будут они. Что сняли с тебя деньги за дело. А бегать,
GZ>> як олень, будешь ты. Потому что это твои деньги.
IG> Вот не могу понять - чего так все впираются за НСС?
нижеописанного у меня не было ни разу.
Как в мае положил 100 уе так до сих пор еще живы. Мало правда осталось:((
но все равно душу греет, что клал по курсу 24 или 23 (уж не помню) с копейками.
И не могу сказать, что брали лишку (каждый месяц сводный счет беру).

А никто не впирается. Просто высказывают свои опыт, мнения, впечатления :)
IMНO

IG> Мне друг сегодня звонил. От 49 долларов осталось 34. Не
IG> звонил. НСС.
IG> Это все после New Year.

IG> Единственное, могу сказать, что моя девченка, которая и
IG> пострадала
IG> в Новогоднюю ночь - дочка одного крутого начальника.
IG> Папа дочку очень любит. Чувствую, назревает большой скандал.

WBR, Viktor.
-=VEK=- e-mail: vek@kis.ru ICQ: 106349261

--- GoldED/W32 3.0.1

Vasilij Russo написал(а) к Ivan Koshurinov в Jan 02 20:24:28 по местному времени:

═╗ Нi Ivan ! Пишет тебе Vasilij !
╚═══════════════─────────────────····· · · ·

07 Янв 02 22:58, Ivan Koshurinov ══ /Vasilij Russo/:

VR>> И что тебе там скажут? Ах, извините, наша девушка со своими
VR>> кривыми ручками что-то там напутала и решила снять с вашего счета
VR>> все деньги, в результате чего вам отключили телефон и вы
VR>> пропустили очень важные звонки.".. Ну Вы же сами виноваты, что
VR>> после закрытия аб.отдела в него не позвонили... ... Мы бы
VR>> подключили..." ".. Надо было позвонить в "Справочную службу" ..".
IK> Речь не о том, что и как там кому скажут. А речь о том, что проблему
IK> там решат без воплей, соплей и стонов. Только и всего.
Ну да, посидишь половину дня без связи (все планы и договоренности- к черту).
На следующий день утром с простого телефона дозвонишся 111, тебя пошлют из
одного конца города в другой (и ведь поедешь- деваться некуда- надо исправлять
ситуацию). Как ты думаешь- я в хорошем настроении вошел в офис НСС?
А когда мне предложили прийти завтра- я от счастья запрыгал?
Вот когда я написал заявление на имя директора- мне телефон включили.

Кстати, кто нибудь может проконсультировать по этому вопросу?
VR>> Ну и чего? Оплатил, получил чек, денег нет- подошел к девушке за
VR>> столом- ".. в течении 10-15 минут деньги будут зачислены на
VR>> счет.." Уехал, денег всё нет. Звоню 111- ".. не может такого
VR>> быть.." Хорошо чек сохранил- после 20 минут препирательств- ".. ну
VR>> вот видите, пара минут и все разрешилось...", ".. очевидно
VR>> произошла какая-то ошибка..."
IK> Ну и что ты хочешь этим сказать по теме? Речь о том, что при платеже в
IK> кассу все проблемы можно, не отходя от нее же, разрешить. Ты это
IK> фактически и подтвердил.
Ну, если 20-30 минут лишние есть, то да. А если их нет?...Батарейка сядет
препираться и слушать музыку.
· ···─═╗ Bye Ivan !
╚═══════════════────····· · · ·
... Девyшки! Я люблю Вас! Бyдьте бдительны...
--- +-+ ni_no@mail.nnov.ru +-+ 64-44-44 аб.25681 +-+

Viktor Korshunov написал(а) к Vasilij Russo в Jan 02 01:44:48 по местному времени:

Доброго времени суток, Vasilij :) !

Мои бортовые системы запеленговали, что в Вторник Январь 08 2002 20:24,
Vasilij Russo писал Ivan Koshurinov:

-skip-
VR>>> бы подключили..." ".. Надо было позвонить в "Справочную службу"
-skip-
VR> Ну, если 20-30 минут лишние есть, то да. А если их нет?...Батарейка
VR> сядет препираться и слушать музыку.
вот это точно :((

WBR, Viktor.
-=VEK=- e-mail: vek@kis.ru ICQ: 106349261

--- GoldED/W32 3.0.1

Sergey Pinaev написал(а) к Gennady Zvonov в Jan 02 02:10:24 по местному времени:

Привет Gennady!

04 января 2002 года (а было тогда 08:02)
Andrew Lazarev в своем письме к Alexey A Kudacov писал:

AL> МТС. Заречная часть города.
AL> С 23.00 до 04.00 мной было сделано около 30 звонков.
AL> В основном в город, но были и звонки на МТС и НСС.
AL> Дозвон всегда с первого раза, обрывов связи не было.
AL> Тарифный план "Президент", если это важно.

Кстати уважаемый GZ как расставляются приоритеты при облуживании разных
тарифных планов?

С уважением, Sergey 09 января 2002 года

... Данте-это итальянец. Дантес-это француз.
--- Always online. SMS: ssp@mobilemail.ru

Gennady Zvonov написал(а) к Sergey Pinaev в Jan 02 17:18:00 по местному времени:

Нello Sergey.

Wednesday January 09 2002 02:10, Sergey Pinaev wrote to Gennady Zvonov:

SP> Кстати уважаемый GZ как расставляются приоритеты при облуживании
SP> разных тарифных планов?

Что ты имеешь в виду?

~GZ

--- GoldED/2 3.0.1-GP